《从财务剖析到谋划剖析》
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案例编号： 140402【案例配景】 销售反响� 。。汗臼皇拇罂突端卟返闹柿勘４嫖侍�，， ，四个月已往了，， ，产品质量问题照旧没有获得解决。 。。 生产反响� 。。褐柿课侍庠缇徒饩觥� 。。销售反响这个问题反响了4个月，， ，早在第一次反响的时间就已经全检，， ，效果没有问题才发的货，， ，感受销售总是翻老通书 【案例剖析】 给生产做了一份客户投诉治理报表，， ，将质量问题凭证客户的规模巨细降序（挑了五个最大的质量问题，， ，其他合并），， ，生产部分看过的应对：出差求证。 。。 【剖析效果】 原来，， ，产品刚刚生产出来，， ，质量问题不可展现，， ，可是，， ，过了几十个小时以后，， ，质量问题才逐步显示出来。 。。生产部分回来之后，， ，对配方稍作调解，， ，问题就迎刃而解。 。。无独吞偶，， ，另外江阴的另外一个行业的项目中，， ，也是质量问题，， ，只是他们的质量问题要30天之后才华够展现出来。 。。 【深度思索】 为什么销售的话生产不信？？？？为什么生产的话销售不信？？？？ 谁该是这些问题的发明者？？？？ |
客户见证
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